Résumé de section

  • تهدف هذه المحاضرة التمهيدية إلى تعريف الطلبة بمقياس إدارة سلسلة الإمداد (أو التوريد)، من حيث تسميته، أهميته الأكاديمية والعملية، أهدافه النظرية والتطبيقية، محتوى المادة، طريقة التدريس، معايير تقييم المحاضرات والأعمال الموجهة، إضافة إلى توجيه الطلبة لأهم المراجع التي يمكن الاستعانة بها في التوسع في مختلف جوانب ومحتوى المقياس، وخاصة الموجودة في مكتبة الكلية


  • تهدف هذه المحاضرة إلى إعطاء الطلبة نظرة عامة على الإمداد (اللوجستيات)، باعتبرها مرحلة هامة وضرورية لفهم محتوى إدارة سلسلة الإمداد، وهي تتضمن: تعريف الإمداد، أهميته، أهدافه؛ أنشطته، مع التركيز على لوجستيات الإعمال أو الإمداد في المؤسسات، من حيث عوامل الاهتمام به ومراحل تطوره

    • فيديو مدته 7 دقائق أعده مركز الاستخبارات اللوجستية Pôle d'Intelligence Logistique للتعريف بالخدمات اللوجستية؛ مهنها métiers؛ عملياتها وتقنياتها.

    • يمكن لللوجستيين العمل في ثلاثة قطاعات من النشاط: التخزين أو التوزيع أو النقل. تشترك هذه المجالات المتنوعة في الرعاية المقدمة للبضائع واحترام العمليات وخدمة العملاء. يقوم اللوجستيون المتنوعون بإدارة الإمدادات وفرز المنتجات وتوزيعها والتأكد من وصولها بأمان دائمًا. وقد تشمل هذه الفواكه والخضروات الطازجة، السلع الخطرة أو الهشة أو باهظة الثمن، الرسائل والطرود العاجلة، أو حتى حاويات البضائع من بلدان أخرى.

    • اكتشف ما وراء كواليس عملاق التوزيع: أمازون. هذه الشركة الأمريكية، التي تضم 200 مليون منتج لحسابات عملائها النشطة البالغ عددها 300 مليون ولديها 32 موقعًا لوجستيًا، عادة ما تكون... سرية. يُسمح لعدد قليل من الكاميرات بالاقتراب. الأسرار الصناعية والدراية الفنية تخضع لحراسة شديدة. استثنائياً، تمكنت الكاميرات من تصوير عمل المواقع اللوجستية لشركة أمازون..

      ينطلق هذا الفيلم الوثائقي لاكتشاف "خلية" الأمازون خلال عطلة عيد الميلاد. ومع اقتراب عطلة نهاية العام، تعمل الشركة الأمريكية العملاقة بكامل طاقتها، ثم تكون الشركة بأقصى طاقتها وتحاول التغلب على الرقم القياسي للشحن الذي وصلت إليه يوم الاثنين 21 ديسمبر 2015 بـ 1.44 مليون طرد. وافق المديرون وكذلك الموظفون الذين يتلقون الطلبات ويفرزون المنتجات ويشحنون الطرود على الإدلاء بشهادتهم. وبالتالي يكشفون عن أداء الشركة وكذلك التحديات التي واجهتها الشركة خلال هذه الفترة، ويعرض هذا الفيلم الوثائقي القضايا والتحديات الهائلة التي تواجهها هذه الشركة الرائدة في المبيعات عبر الإنترنت خلال فترة عطلة عيد الميلاد.

    • ماهو اللوجستيك: من تخطيط المستودع إلى خدمة ما بعد البيع

      فيترون لوجستيك Witron Logistik هي مؤسسة متخصصة في تصميم الحلول اللوجستية الآلية وتصنيع أنظمة المستودعات، مثل الرافعات الشوكية المتحركة Convoyage à chariot أو إعداد الطلبيات préparation de commandes.. تأسست عام 1971 في  Weiden in der Oberpfalz  في مقاطعة  Bavière(ألمانيا)، من طرف Walter Winkler، ارتفع عدد العاملين فيها من  1000 سنة 2007، إلى 5900 عام 2023 في كل الفروع التابعة لها.

  • تهدف هذه المحاضرة إلى تزويد الطلبة بالمفاهيم الأساسية في إدارة سلاسل الإمداد، وهذا قبل الدخول في محتوى أنشطة سلاسل الإمداد وأساليب وتقنيات إدارتها، وتتضمن: تعريف سلسلة الإمداد وأنواع التدفقات عبرها؛ تعريف إدارة سلسلة الإمداد وخصائصها؛ أشكالها ومراحلها؛ عناصر (أنشطة/ وظائف) سلاسل الإمداد؛ أدوات وتقنيات إدارة سلسلة الإمداد؛ وأخير المبادئ السبعة لإدارة سلسلة الإمداد.

    • تعمل المزيد والمزيد من الشركات في جزيرة موريس على تطوير معرفتها اللوجستية نحو نماذج إدارة سلسلة التوريد. ومع تحسين إدارة التدفقات، وخاصة تدفقات السلع، أصبح المشغلون يتواءمون مع الممارسات الجديدة للتجارة الدولية ويعززون القدرة التنافسية لمنتجاتهم في السوق المحلية.

    • يخضع قطاع المنتجات الطازجة لقيود تنظيمية كثيرة، مثل شروط الجودة الصحة، سرعة التسليم، كثافة الطلبيات، ومشاكل النقل ...، وما إلى ذلك. هذه القيود لها تأثير كبير على الأداء العام للقطاع: فقدان القدرة التنافسية والجاذبية، تدهور ظروف العمل وصحة الموظفين، والتأثير السلبي على البيئة ...، وما إلى ذلك. يشترك في هذه الملاحظة كل الجهات الفاعلة في سلسلة التوريد: الشركات المصنعة، الناقلون ومنصات التوزيع والمخازن. يعرض هذا الفيديو مراحل سلسلة التوريد للمنتجات الطازجة، من الموقع الصناعي إلى المتجر، بما في ذلك النقل ومنصة الخدمات اللوجستية

  • تهدف هذه المحاضرة إلى تعريف الطلبة بأهمية وأساليب التكامل وبناء العلاقات رابح- رابح بين الشركاء في سلسلة التوريد أو الإمداد، وهي تتضمن: تعريف علاقات سلسلة التوريد، أنواعها، تصنيفها مسب درجة قوة العلاقة (الصفقات والعطاءات قصيرة الأجل، العقود التعاونية طويلة الأجل، التحالفات الاستراتيجية)؛ وحسب درجة الهيمنة والتبعية (مصفوفة علاقات الموردين)، إضافة لتعريف تكامل سلسلة الإمداد أو التوريد وأهم أشكاله وأدواته. 

    • Transport, Logistique, Supply Chain: le futur est déjà là

      نظرة عامة على الابتكارات العاملة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد. فيديو تم إنتاجه للطبعة الثانية من ملتقى اللوجستيات الذي ينظمه مركز الاستخبارات اللوجستية Pôle d'Intelligence Logistique. بتاريخ 18 مارس 2019.

    • مجمع LE ROY Logistique هي شركة تأسست عام 1947، ويعمل بها 450 شخصًا ويبلغ حجم مبيعاتها 75 مليون يورو. لها حضور جغرافي يمتد على كامل التراب الفرنسي. وتمثل جميع مواقع المجموعة الخمسة عشر مساحة قدرها 120 ألف متر مربع، مما يمكنها من تقديم خدمات لوجستية شاملة بفضل قدرات التخزين الكبيرة. مع قسم مركزي لنشاط النقل في المقر الرئيسي، وبفضل البنية التحتية المخصصة والموارد البشرية والتقنية المتخصصة، تقدم استجابة متكيفة وشاملة عبر كامل السلسلة اللوجستية: تنظيم النقل الصناعي والمبرد، التوزيع الإقليمي والمتخصص، إدارة وصيانة المنصات palettes، تفريغ وتعبئة الحاويات، تخزين، تحضير الطلبيات، تعبئة وتغليف، لوجستيات عكسية وخدمات وفق الطلب.

    • تشهد مفاوضات البيع بين الموردين والموزعين توتّرًا، لا سيما بسبب ضغوط الأسعار من كبار تجار التجزئة (Hypermarchés)، والتي تفاقمت بسبب تضخم تكاليف الموردين،  وتمتع كبار تجار التجزئة بقوة تفاوضية أكبر بكثير من الموردين الكثيرين، وخاصةً الشركات الصغيرة والمتوسطة، إضافة إلى تقديم الموعد النهائي لإبرام الاتفاقيات بهدف الضغط على الموردين، مما يفرض على الموردين، وخاصةً الشركات الصغيرة والمتوسطة، التعامل مع بيئة يتمتع فيها الموزعون (Hypermarchés) بهيمنة كبيرة، ولكن مع ذلك، يمكن  للطرفين أيضًا البحث عن حلول تعاونية للتوصل إلى اتفاقيات مفيدة للطرفين.

      تهدف قوانين مثل قانون EGalim 3 في فرنسا، إلى تحقيق توازن أفضل في العلاقات التجارية بين الموردين والموزعين في قطاع الأغذية الزراعية، من خلال إلزام الأطراف بالتفاوض بحسن نية، مع تنظيم العقوبات اللوجستية والممارسات التمييزية، وخاصة منح الموردين حق إنهاء العلاقات التجارية في حال عدم التوصل إلى اتفاق، دون أن يتمكن الموزع من الاعتراض على ذلك.

  • تهدف هذه المحاضرة إلى تعريف الطلبة باستراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية، لأحد، بعض أو كل الأنشطة اللوجستية التي تحتاجها المؤسسة، سواء لمهام التوريد أو التوزيع، وهو ما اخترنا تسميته -من بين المصطلحات المستخدمة- بالأخرجة اللوجستية، وتشمل المحاضرة: تعريف الأخرجة (التعاقد الخارجي)؛ مبرراتها؛ مزاياها ومخاطرها؛ أهم الأنشطة التي غالبا ما يتم إخراجها من طرف المؤسسات؛ وأخير تصنيف مقدمي الخدمات اللوجستية، مع الكثير من الأمثلة الواقعية لأبرز مقدمي الخدمات اللوجستية في العالم. 

     
    •  
    • سعت هذه الدراسة إلى تحديد أثر التعاقد الخارجي لأنشطة الإمداد (النقل، التخزين والتوزيع) على أداء عينة من المؤسسات الصناعية الجزائرية، وهذا من ناحية آجال التسليم، الجودة وتكلفة الخدمة، وهذا بإعداد وتوزيع استبانة على عينة من مسؤولي 08 مؤسسات جزائرية، بلغ حجم العينة المدروسة 69 من 252 استمارة تم توزيعها يدويا وإلكترونيا. وفي الجانب النظري، تم تعريف التعاقد الخارجي لأنشطة الإمداد، مزايه ومخاطره، تصنيف مزودي خدمات الإمداد: 1PL؛ 2PL؛ 3PL؛ 4PL و5PL، كما تم عرض بعض مؤشرات تقييم أداء الإمداد. وقد توصلت الدراسة لوجود علىقة إيجابية بين التعاقد الخارجي وأداء أنشطة الإمداد، وخاصة على مستوى مؤشر التكلفة التي تعتمد عليه المؤسسات الجزائرية في اختيار موردي خدمات الإمداد.

    • تعتبر Intermarché  مؤسسة ومركزا للخدمات اللوجستية منذ 1993، وهي توظف 220 عاملا بعقود دائمة وحوالي 40 عاملاً مؤقتًا، تقوم بمعالجة 20 مليون طرد من المنتجات الطازجة أو المجمدة كل عام، وهي تتوفر على 117 نقطة بيع منتشرة في فرنسا، وبمناسبة الذكرى العشرين لتأسيسها (2013)، ندعوكم لاكتشاف كيفية عمل هذه القاعدة اللوجستية.

    • الفيديو يعرض جولة موجهة في الموقع اللوجستي الدولي للمجمع الفرنسي Legrand في Verneuil-en-Halatte (شمال فرنسا)، وهو شركة عالمية متخصصة في تصنيع توزيع المعدات الكهربائية والرقمية للمباني والمنازل وأماكن العمل، تُباع منتجاته في أكثر من 180 دولة، ويعمل لديها 38000 موظف.

    • خلف كواليس خدمة التوصيل من :DHL لوجستيات المستقبل

            في الوقت الحاضر، يصعب تخيّل الحياة بدون لوجستيات حديثة. مع ازدهار التسوق الإلكتروني في السنوات الأخيرة، شهدت خدمات شركات التوصيل نموًا ملحوظًا. أظهرت الإحصائيات أنه في عام 2018 تم تسجيل أكثر من 3,5 مليار شحنة في ألمانيا وحدها. ولكن كيف يُمكن لهذه الخدمات أن تعمل بهذه السلاسة، وأن تُسلّم الطرود بأمان وفي الوقت المحدد؟

      ملخص الفيديو مُولّد بالذكاء الاصطناعي

      استكشف التفاصيل الدقيقة لشبكة DHL اللوجستية العالمية. يُسلّط هذا الفيلم الوثائقي الضوء على المستودعات الضخمة، وطائرات الشحن، ومركبات النقل بالدراجات، مُسلّطًا الضوء على الرحلة المُعقّدة لطرد واحد. شاهد دمج أحدث التقنيات والخبرات البشرية لضمان تسليم الطرود في الوقت المُناسب حول العالم.

  •     تهدف هذه المحاضرة إلى إكساب الطلبة المفاهيم الأساسية لوظيف وإدارة الشراء في المنظمات، وهي تتضمن: تعريف وظيفة الشراء؛ تمييزه عن التموين/ التوريد؛ أهمية وظيفة الشراء وأهدافها؛ التنظيم الداخلي لوظيفة الشراء، المركزية واللامركزية في تنظيم وظيفة الشراء، مع إبراز مزايا وعيوب كلا المدخلين، وكيفية المواءمة بينهما؛ مراحل عملية الشراء؛ وفي مجال إدارة الشراء نقتصر على تخطيط المشتريات وتقييم أداء إدارة الشراء، على أن نتناول الأصول العلمية لوظيفة الشراء (سياسات الشراء في محاضرة منفصلة).

  • تهدف هذه المحاضرة إلى إكساب الطلبة المفاهيم النظرية والعملية لوظيفة النقل في المؤسسة والاقتصاد ككل، وهي تتضمن المفاهيم الأساسية للنقل: التعريف، الأهمية، أنواع مؤسسات النقل؛ ومعايير المفاضلة بين وسائل النقل المختلفة (التكلفة، الوقت، الاعتمادية، تغطية السوق، وفرة التسهيلات، الأمان، خصائص السلعة ... الخ)؛ أساليب التنسيق بين وسائل النقل (الحاويات، الطبليات، النقل المشترك، النقل متعدد الوسائط)، الخصائص الاقتصادية والتنظيمية للنقل، تحليل تكاليف النقل وتبويبها وطرق تسعير النقل وحالات تطبيقها، وأخيرا تتطرق المحاضرة لمحتوى إدارة النقل، سواء على مستوى تخطيط، تنظيم أو مراقبة نشاط وقطاع النقل.

    • يعرض هذا الفيديو الحياة اليومية لمهن النقل البري من خلال تقارير وشهادات من الممارسين والمحترفين. ومعلومات عملية للتدريب والانضمام إلى هذا القطاع في فرنسا، وممارسة مختلف الأنشطة والمهن التي يتطلبها ويتيحها.

    • تعتبرAnicom شركة مساهمة عامة، تأسست عام 1966، يعمل بها حاليًا حوالي 100 موظف. تنشط في جميع أنحاء سويسرا، وذلك في تسويق ونقل الماشية المخصصة للتربية والتسمين والذبح. ومن خلال تركيزها على الجودة وتلبية احتياجات عملائها على النحو الأمثل، تُرسي Anicom علاقات تجارية طويلة الأمد مع مورديها ومشتريها. وهذا يضمن نجاح أنيكوم اقتصاديًا في السوق، ويقدم دعمًا فعالًا لمربي الماشية، ويساهم في التنمية المستدامة للإنتاج الحيواني.

      كتب أحد المعلقين على الفيديو في اليوتيوب:  "رعاية الحيوان"... حقًا؟ وأين ستنقلونهم بشاحناتكم الفاخرة هذه؟ يا إلهي! لذبحهم؟ ... نعم، صحيح أن الحديث عن رعاية الحيوان في هذه الحالة مهم جدا!

    • يعرض الفيديو بجزئيه الأول والثاني مقدمة حول تشغيل جهاز Tachygraphe لقياس السرعة الرقمي الذي يتم تركيبه في المركبات (شاحنات، حافلات ...). ويتضمن الفيديو: تشغيل الجهاز، نماذجه، وظائفه، شروط استخدامه، طباعة البيانات التي يوفرها، وكيفية الاستفادة منها.

      جهاز التاكوغرافTachygraphe  هو جهاز إلكتروني يُركّب في المركبات لتسجيل بيانات القيادة، بما في ذلك أوقات القيادة والراحة، والسرعة، والمسافة المقطوعة. وهو إلزامي لنقل البضائع والركاب لضمان الامتثال للوائح السلامة الاجتماعية وقواعد المرور. يوجد نوعان رئيسيان: التاكوغراف التقليدي (باستخدام الأقراص) والتاكوغراف الرقمي الأحدث.

  • تهدف هذه المحاضرة إلى التعرف والتحكم في أدوات وتقنيات إدارة ومراقبة المخزون، وهي تتضمن تعريف المخزون وإدارة المخزون، أسباب الاحتفاظ بالمخزونات؛ مخاطر وعيوب المخزون؛ تصنيف المخزون، ثم تتناول تعريف تخطيط ورقابة المخزون وأهم أدوات إدارة ومراقبة المخزون، مثل جرد المخزون، طرق تقييم المخزون ومخرجاته، طريقة التصنيف الثلاثي للمخزون ABC؛ تحديد أهم مستويات المخزون؛ تحليل تكاليف المخزون؛ نموذج الكمية الاقتصادية للشراء؛ المؤشرات الرئيسية لأداء إدارة المخزون، نظام تخطيط الاحتياجات المادية ونظام الوقت المحدد الياباني Just In Time (JIT). 

    • اكتشف وظيفة مسير أو مدير المخزونات، وهي وظيفة تعرف تحولات كبيرة، حيث أنه يدير ويحسن إدارة المخزون (البضائع الواردة والصادرة) لتقليل مستوى المخزون، مع عدم المخاطرة بنقص أو نفاد المخزون. ومن خلال الاتصال الوثيق مع إدارة الشراء، قسم الإنتاج، العملاء، الموردين وشركات النقل، يقوم بتصميم وتنسيق سلسلة الإمداد بأكملها ضمن المواعيد النهائية المخصصة للتوريد.

  •       تهدف هذه المحاضرة إلى تعريف الطلبة ببعض أساليب وتقنيات تنظيم إدارة المخازن أو المستدوعات، وهي تتضمن: مفاهيم أساسية حول المخازن (التعريف، التمييز الإصطلاحي، الأهداف والأنواع)، تنظيم المخازن؛ تصنيف، تبويب وترميز المواد في المخازن؛ العمليات المخزنية (الاستلام، الفحص والتفتيش، الصرف، مسك السجلات المخزنية).

    •        يقع مستودع شركة Cofan في سيوداد ريال، إسبانيا، وهي تتمتع بأكثر من 15 عامًا من الخبرة في قطاع المستلزمات الصناعية  Fournitures industrielles والمعدات اليدوية Quincaillerie. وقد أتاح المستودع، الذي قامت شركة Mecalux  بتصميمه، إنجازه وتركيبه، بتعزيز وتسريع العملية التشغيلية لشركة Cofan، حيث صارت تقدم خدمة التوصيل على مدار 24 ساعة لعملائها في مجال التجارة الإلكترونية.

    • Les métiers de la logistique dans l'entrepôt:

      1. Le métier de réceptionnaire وظيفة/ مهنة استقبال وفحص الشحنات

      2. Le métier de cariste وظيفة/ مهنة سائق الرافعة الشوكية

      2. Le métier de préparateur de commandes وظيفة/ مهنة تحضير الطلبيات للزبائن

      3. Le métier d'expéditionnaire وظيفة إرسال الطلبيات إلى الزبائن

      4. La complémentarité des métiers  تكامل الوظائف/ المهن اللوجستية

  •         تهدف هذه المحاضرة إلى اكساب الطلبة تقنيات وأدوات قياس وتقييم أداء سلسلة الإمداد أو التوريد، باعتبارها وسيلة أساسية وضرورية للحكم على على فعالية وكفاءة إدارة عمليات وعلاقات سلسلة التوريد التي تنتمي إليها المؤسسة، وهي تتضمن التعريف بماهية قياس أداء سلسلة التوريد؛  المؤشرات الرئيسية للأداء KPIs من حيث تعريفها، أهميتها وأبرز تصنيفاتها في مجال سلسلة الإمداد، وأخيرا تم التطرق لبعض النماذج المستخدمة في قياس أداء سلسلة التوريد، والتي من أبرزها نموذج مرجع عمليات سلاسل الإمداد Supply Chain Operations Reference  (SCOR) وبطاقة الأداء المتوازن Balanced Score Card (BSC) .

     

  •          تهدف هذه المحاضرة إلى تعريف الطلبة بإدارة سلسلة التوريد الدولية (أو العالمية) ووأهميتها في الاقتصاد العالمي والتجارة الدولية؛ وهي تتضمن: تعريف إدارة سلسلة الإمداد الدولية أو العالمية وتمييزها عن إدارة سلسلة الإمداد المحلية؛ خصائصها؛ أهميتها؛ عوامل تطورها؛ مكوناتها (العمليات)؛ تحدياتها؛ كيف تدير الشركات سلاسل إمدادها الدولية (الاستراتيجيات)؛ كما تم تناول سلاسل الإمداد العالمية في ظل جائحة كورونا وكيف تم التعامل مع الجائحة، والدروس المستفادة منها والتوجهات المستقبلية التي فرضتها في مجال سلاسل التوريد العالمية، وأخيرا التعريفات الجمركية الأمريكية لسنة 2025، وكيف أثرت على سلاسلالإمداد الدولية.

    •      هلا لاحظت الارتفاع المتتالي في أسعار السلع؟ أو تأخر الشحنة التي طلبتها من أي متجر إلكتروني؟ بل وفي حالات أخرى قد لا يصلك المنتج نهائيا! تسبب فيها فيروس كورونا وتدفع أنت ثمنها.. ما هي أزمة سلاسل الإمداد والتوريد وإلى متى ستستمر؟

    • "أكبر تحد في تاريخ النقل الجوي".. قطاع الطيران يستعد لنقل مليارات الجرعات من اللقاح حول العالم. فيديو قصير من قناة الحدث، بتاريخ 21 نوفمبر .2020 

    • تشهد الولايات المتحدة أزمة في نظام الاستيراد تكاد تكون غير مسبوقة خلال سنوات، فسفن الشحن وحاويات السلع تتكدس في الموانئ الأمريكية فترات أطول. وكان الرئيس الأمريكي جو بايدن أعلن إجراءات للتخفيف من حدة الازدحام في الموانئ بتشغيلها على مدار الساعة.    فيديو قصير من قناة الجزيرة، بتاريخ:31 أكتوبر 2021.

    • الولايات المتحدة والصين لديهما توترات تجارية مستمرة، لكنهما توصلتا مؤخرًا إلى اتفاق تجاري مبدئي و"هدنة" مؤقتة قللت من حدة التصعيد المباشر وأثرت على سلاسل التوريد والشركات العالمية. ففي نوفمبر 2025، توصل البلدان إلى اتفاق يهدف إلى معالجة بعض القضايا، حيث خفضت الولايات المتحدة بعض التعريفات الجمركية على الواردات الصينية مقابل التزامات صينية، مع تعليق زيادات مستقبلية في الرسوم حتى نوفمبر 2026. وقد أدت جولات سابقة من الحرب التجارية إلى اضطراب كبير في سلاسل التوريد العالمية، مما دفع الشركات إلى تنويع مصادرها وإعادة تقييم مراكز التصنيع لتقليل المخاطر وتجنب التعريفات. كما واجهت الشركات الكبرى تحديات تمثلت في ارتفاع التكاليف وتأخير الشحنات، مما أجبرها على التكيف مع واقع تجاري جديد يتسم بزيادة التقلبات والتركيز على سلاسل إقليمية أقصر وأكثر أمانًا. وعلى الرغم من الهدنة، تستمر المنافسة الاستراتيجية، خاصة في مجالات التكنولوجيا الرئيسية مثل: الذكاء الاصطناعي والرقائق الإلكترونية والمعادن النادرة، مع دعوات دولية لحماية سلاسل الإمداد من القيود الأحادية.