2. العوامل المؤثرة في الاحتياجات الوثائقية

إن تأثير التكنولوجيا الرقمية على الاحتياجات من المعلومات عميق ومتعدد الأوجه، ويعيد تشكيل كيفية سعي الأفراد إلى الحصول على المعلومات والوصول إليها واستخدامها. لم تغير التقنيات الرقمية توافر المعلومات وإمكانية الوصول إليها فحسب، بل أثرت أيضًا على طبيعة الاحتياجات من المعلومات نفسها. فيما يلي نظرة متعمقة على الطرق المختلفة التي تؤثر بها التكنولوجيا الرقمية على احتياجات المعلومات:

1.2انفجار  للمعلومات

مع الانفجار الهائل في المعلومات المتاحة عبر الإنترنت، غالبًا ما يواجه المستخدمون عبئًا زائدًا من المعلومات، حيث يمكن أن يكون الحجم الهائل للمعلومات المتاحة هائلاً. وقد أدى ذلك إلى فهم دقيق للاحتياجات من المعلومات، مع التركيز ليس فقط على الوصول إلى المعلومات ولكن على تصفيتها وتقييمها بفعالية. لقد أصبحت القدرة على التمييز بين المعلومات ذات الصلة والمعلومات غير ذات الصلة مهارة حاسمة تؤثر على البرامج التعليمية والتدريبية. Arora, R. (n.d.).

 2.2أشكال جديدة من المعلومات

أدت التكنولوجيا الرقمية إلى ظهور أشكال جديدة من المعلومات، مثل محتوى الوسائط المتعددة، وتصورات البيانات التفاعلية، وتجارب الواقع الافتراضي. تلبي هذه التنسيقات الجديدة أنماط التعلم والتفضيلات المتنوعة، وتوسع مفهوم احتياجات المعلومات ليشمل أكثر من مجرد الموارد النصية. يبحث المستخدمون الآن ويتوقعون معلومات ليست ذات صلة ودقيقة فحسب، بل أيضًا جذابة وغامرة. Arora, R. (n.d.).

3.2تغيير سلوكيات البحث عن المعلومات

لقد غيرت التكنولوجيا الرقمية المسارات التي يبحث الناس من خلالها عن المعلومات. أصبحت محركات البحث وقواعد البيانات على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات مصادر أساسية للمعلومات، مما أدى إلى تغيير الاعتماد التقليدي على المكتبات والمواد المطبوعة. ولهذا التحول آثار على كيفية تحديد الاحتياجات من المعلومات وتلبيتها، مع التركيز بشكل أكبر على محو الأمية الرقمية والقدرة على استخدام الأدوات والمنصات الرقمية المتنوعة.

4.2التخصيص والتخصيص

لقد أتاح التقدم التكنولوجي إمكانية تخصيص خدمات المعلومات، مما يسمح بتخصيص المعلومات لتناسب احتياجات الفرد وتفضيلاته المحددة. ومن الممكن أن تتكيف الخوارزميات وأنظمة التوصيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في محركات البحث والمكتبات الرقمية ومنصات المحتوى مع سلوكيات المستخدم، مما يعمل على تحسين مواءمة توفير المعلومات مع الاحتياجات الفردية. يؤثر هذا التخصيص على كيفية تعبير المستخدمين عن احتياجاتهم من المعلومات وإدراكها لها، ويتوقعون معلومات أكثر استهدافًا وذات صلة.

5.2 تعزيز التعاون والمشاركة

وسهلت المنصات الرقمية مستويات غير مسبوقة من التعاون وتبادل المعلومات بين المستخدمين، متجاوزة الحواجز الجغرافية والزمنية. تتيح وسائل التواصل الاجتماعي والويكي والمنصات التعاونية للمستخدمين المساهمة في مجموعة جماعية من المعرفة ومشاركتها والوصول إليها. تؤثر هذه البيئة التعاونية على احتياجات المعلومات من خلال تقييم المحتوى الذي ينشئه المجتمع والتعلم من نظير إلى نظير، وتحويل التركيز من المعلومات الفردية التي تسعى إلى اكتشاف المعلومات بشكل تعاوني.

6.2الفجوة الرقمية وتكافؤ الوصول

وفي حين عززت التكنولوجيا الرقمية إمكانية حصول الكثيرين على المعلومات، فإنها سلطت الضوء أيضا على الفجوة الرقمية، بل وأدت في بعض الأحيان إلى تفاقمها. يمكن أن تؤثر الاختلافات في الوصول إلى التكنولوجيا ومهارات القراءة والكتابة الرقمية والعوامل الاجتماعية والاقتصادية على قدرة الأفراد على تلبية احتياجاتهم من المعلومات. إن معالجة الفجوة الرقمية أمر بالغ الأهمية لضمان التوزيع العادل لفوائد التكنولوجيا الرقمية في تلبية الاحتياجات من المعلومات.

في الختام، لقد أحدثت التكنولوجيا الرقمية تحولاً جذريًا في مشهد الاحتياجات من المعلومات والبحث عنها واستخدامها. لقد جلبت الفرص والتحديات على حد سواء، مما يتطلب التكيف المستمر من قبل الأفراد، ومتخصصي المعلومات، والمؤسسات التعليمية لتسخير فوائد هذه التغييرات بشك

و بذلك، تتأثر احتياجات المعلومات بمجموعة متنوعة من العوامل، مثل:

-         نطاق مصادر المعلومات المتاحة.

-         الأغراض التي ستُستخدم المعلومات من أجلها.

-         الخلفية، والدوافع، والتوجه المهني، والخصائص الفردية الأخرى للمستخدم.

-         الأنظمة الاجتماعية، والسياسية، والاقتصادية، والقانونية، والتنظيمية المحيطة بالمستخدم.

-         العواقب المترتبة على استخدام المعلومات (Wilson, 1994)