علم النفس التنظيم و العمل
![](http://elearning.univ-biskra.dz/moodle/pluginfile.php/667296/course/overviewfiles/Sans%20titre.jpg)
- معلم: selma zerguine
![](http://elearning.univ-biskra.dz/moodle/pluginfile.php/655874/course/overviewfiles/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84.jpg)
تعتبر المؤسسة منظمة اقتصادية واجتماعية تنشأ بها مجموعة من العلاقات الاجتماعية ويكون ذلك من خلال الاتصال التنظيمي الرسمي وغير الرسمي داخل المؤسسة الذي يساهم هذا الأخير في تحقيق أهدافها من خلال رفع من مستويات الكفاءة والإنتاجية بالمؤسسات، وذلك من خلال التأثير في اتجاهات وسلوك العاملين وإثارة دوافعهم للعمل، حيث التفاعلات غير الرسمية واتصالات تعمل على تخفيف من ضغوطات العمل وتشجع على التعاون والمشاركة مما ينعكس بالإيجاب على حسن الاستقبال والتعامل الجيد مع زبائنها ومختلف متعامليها الاقتصاديين ، لذا تعمل المؤسسة على تشجيع الاتصال والتواصل لعامليها بين مختلف المستويات الإدارية.
- معلم: selma zerguine
![](http://elearning.univ-biskra.dz/moodle/pluginfile.php/649503/course/overviewfiles/Learning-English-Made-Easier-Tips-To-Follow-2-1.jpg)
The student can use the basic concepts and terms used in the psychology of work and organization in English and in the professional environment, preparing and editing reports in English. The student is evaluated based on individual actions, including presentations and oral and written exams.
- معلم: boutheina benabdallah
![](http://elearning.univ-biskra.dz/moodle/pluginfile.php/648266/course/overviewfiles/411865673_402046888888102_551311527670620724_n.jpg)
يشير مفهوم الصراع التنظيمي إلى عملية الخلاف أو النزاع التي تنشأ بين
الأفراد و هم العمال بالمنظمة نتيجة ضغوط معينة أو تعارض مصالح
من جانب فرد أو مجموعة أفراد على فـرد آخـر أو علـى مجموعة أفراد لسبب ما من داخل ميدان العمل أو من
خارجه و ذلك لهدف إحداث تغيير إيجابي أو سلبي على قـيم و معايير أو سلوك فرد أو مجموعة أفراد أو المنظمة .
- معلم: hadjer mouada