هو نقل الأفكار والمشاعر والمعلومات من مرسل إلى مستقبل بطريقة منظمة وواضحة بهدف تحقيق تواصل فعّال، في هذا السياق، تُعتبر الرسالة وحدة للتعبير، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، تتسم بالهدفية والوضوح لتوصيل معنى محدد.
» أقوم بإثراء معلوماتي