الخطوط العريضة للقسم

  • توضح هذه المحاضرة ضرورة الاتصالات الفعالة في معالجة الأزمات التي تعترض المؤسسات في كافة أنشطتها، وبشكل خاص ارتباط هذه الاتصالات بوسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها أهم أدوات الاتصال الحديثة التي تربط المؤسسة بالأطراف ذات العلاقة، بالإضافة إلى توضيح أهمية اتصال الأزمات وانعكاساته الإيجابية على المؤسسة