المحاضرة الأولى: مدخل إلى الإمداد (الخدمات اللوجستية)

فيديو مدته 7 دقائق أنشأه مركز الاستخبارات اللوجستية Pôle d'Intelligence Logistique للتعريف بالخدمات اللوجستية؛ مهنها؛ عملياتها وتقنياتها.

يمكن لللوجستيين العمل في ثلاثة قطاعات من النشاط: التخزين أو التوزيع أو النقل. تشترك هذه المجالات المتنوعة في الرعاية المقدمة للبضائع واحترام العمليات وخدمة العملاء. يقوم اللوجستيون المتنوعون بإدارة الإمدادات وفرز المنتجات وتوزيعها والتأكد من وصولها بأمان دائمًا. وقد تشمل هذه الفواكه والخضروات الطازجة، السلع الخطرة أو الهشة أو باهظة الثمن، الرسائل والطرود العاجلة، أو حتى حاويات البضائع من بلدان أخرى.

اكتشف ما وراء كواليس عملاق التوزيع: أمازون. هذه الشركة الأمريكية، التي تضم 200 مليون منتج لحسابات عملائها النشطة البالغ عددها 300 مليون ولديها 32 موقعًا لوجستيًا، عادة ما تكون... سرية. يُسمح لعدد قليل من الكاميرات بالاقتراب. الأسرار الصناعية والدراية الفنية تخضع لحراسة شديدة. استثنائياً، تمكنت الكاميرات من تصوير عمل المواقع اللوجستية لشركة أمازون..

ينطلق هذا الفيلم الوثائقي لاكتشاف "خلية" الأمازون خلال عطلة عيد الميلاد. ومع اقتراب عطلة نهاية العام، تعمل الشركة الأمريكية العملاقة بكامل طاقتها، ثم تكون الشركة بأقصى طاقتها وتحاول التغلب على الرقم القياسي للشحن الذي وصلت إليه يوم الاثنين 21 ديسمبر 2015 بـ 1.44 مليون طرد. وافق المديرون وكذلك الموظفون الذين يتلقون الطلبات ويفرزون المنتجات ويشحنون الطرود على الإدلاء بشهادتهم. وبالتالي يكشفون عن أداء الشركة وكذلك التحديات التي واجهتها الشركة خلال هذه الفترة، ويعرض هذا الفيلم الوثائقي القضايا والتحديات الهائلة التي تواجهها هذه الشركة الرائدة في المبيعات عبر الإنترنت خلال فترة عطلة عيد الميلاد.