أساسيات التسويق

يطلق عليها أيضا البيئة الكلية، والبيئة البعيدة، والبيئة غير المسيطر عليها، وهي البيئة التي تعتبر خارج سيطرة المؤسسة وإدارة التسويق فيها، ومن الصعب التحكم فيها، وتقسم البيئة الخارجية إلى:

1. البيئة الخارجية الجزئية للتسويق (المباشرة) تتكون من العوامل البيئية الخارجية الجزئية المؤثرة على الأنشطة والفعاليات التسويقية، وتتضمن العوامل التالية:

   • السوق

   • المنافسون

   • الموردون

   • الوسطاء التسويقيون

   • العملاء المستهدفون

   • الفئات الجماهرية

2. البيئة الخارجية الكلية للتسويق (غير المباشرة) هي كافة العوامل أو القوى الموجودة في المجتمع والتي تؤثر على كافة عوامل البيئة الخارجية الجزئية أو القريبة من المنظمة وتشتمل على

• البيئة السياسية والقانونية

• البيئة الاقتصادية

• البيئة الديمغرافية

• البيئة الاجتماعية والثقافية

• البيئة التكنولوجية

• البيئة الطبيعية