أساسيات التسويق

عندما تكشف المؤسسة أن هناك مشكلة تسويقية تالجأ الى القيام ببحوث التسويق، والتي من خلالها تكشف عن أسباب المشكلة التسويقية، وذلك باجراء جملة من البحوث كـبحوث العملاء التي تكشف سبب تغير أذواق المستهلكين الحاليين في السوق المستهدفة.