أساسيات التسويق

بالنسبة للمنظمة، التسوق هام بوصفه نشاطا:

يسبق الإنتاج ويوجهه.

يعنى بتحقيق أهداف المنظمة ومبررات وجودها.

يساعد المنظمة على البقاء.

يوصل المعلومات إلى المستهلك ويحصل عليها منه كتغذية راجعة.

بالنسبة للجهة المالكة للمنظمة، فإن التسويق:

يسهم في نجاح المنظمة وتوسعها.

يوجه الاستثمار نحو المشاريع الأكثر أهمية بالنسبة للمستهلك.

يوفر فرص عمل في محيط العمل التسويقي.

يعمل على كسب التأييد والتعاطف مع المنظمة ذاتها في بيئتها التي تعمل فيها، سواء كانت المنظمة هادفة أم غير هادفة للربح.

بالنسبة للمستهلك، التسويق هام لأنه:

يتوجه نحو المستهلك غاية عمله ومبرر وجوده ومحور اهتمامه وذلك من خلال إشباع حاجاته ورغباته الحالية والمستقبلية.

يعمل على تحقيق المنافع المكانية والزمانية وحتى النفسية للمستهلك.

يتناول جميع ما يحيط الإنسان في حياته ويقدمها له بما يتناسب وإمكاناته وحسب قدرة المنظمة.

يزود المستهلك بالمعلومات التي يحتاجها عن المنتج (المادي /الخدمي) من خلال وسائل الترويج المعروفة وبما يحقق الرضا للمستهلك.