Processus dans lequel une personne assimile de l’information, des idées et des valeurs, et acquiert ainsi des savoirs, savoir-faire et des capacités.
Apprentissage formel
Apprentissage dispensé dans un contexte organisé et structuré (en centre de formation ou sur le lieu de travail), et explicitement désigné comme apprentissage (en termes d’objectifs, de temps ou de ressources pédagogiques). L’apprentissage formel est intentionnel de la part de l’apprenant ; il débouche habituellement sur une certification (évaluation des acquis).
Apprentissage informel
Apprentissage découlant des activités de la vie quotidienne liées au travail, à la famille ou aux loisirs. Il n’est ni organisé ni structuré (en termes d’objectifs, de temps ou de ressources pédagogiques) : l’apprentissage informel possède la plupart du temps un caractère non intentionnel de la part de l’apprenant. Il ne débouche pas sur la certification.