المحور الأول: مفاهيم أساسية
المحور الثاني:مخطط التسويق العملياتي
المحور الثالث: المزيج التسويقي
-المنتج
-المنتج الجديد
-التسعير
-الترويج
-التوزيع
المحور الرابع:إدارة العلاقة مع الزبائن
المحور الخامس:KPIs