إختبار الخروج النهائي

أكمل الفراغ التالي: يعرف مصطلح ........... على« انه ذلك الشعور الشخصي بالسرور الناتج عن المنفعة التي حصل عليها من استخدام المنتج مع التضحيات التي قدمها للحصول عليها».