تعريف الجماعة: الجماعة هي مجموعة من الأشخاص، ممكن يكونوا اثنين أو أكثر، يتعاملوا مع بعض ويأثر كل واحد في الثاني. وحسب عالم النفس الاجتماعي جون تيرنر (1987)، الجماعة تشوف نفسها على أنها "نحن" في مقابل "هم"، يعني تميز نفسها عن غيرها. وتساعدنا الجماعات في تلبية حاجاتنا الإنسانية مثل حاجتنا للانتماء والتواصل مع الآخرين، وكمان في تكوين هويتنا الاجتماعية والشعور بذاتنا بين الناس.
خصائص:
وحدة الهدف الذي تسعى الجماعة لتحقيقه، مثل إشباع حاجات الأمن أو الاستقرار.
ديناميكية الجماعة، فهي كيان حي يتفاعل أفراده باستمرار.
نمط تفاعلي منظم، قد يكون ظاهراً أو ضمنياً، يربط بين الأعضاء ويؤثر في علاقاتها.
بناء اجتماعي يقوم على الأدوار والمراكز داخل الجماعة.