سؤال الأسبوع

الوقت المناسب لاستثارة الصراع داخل المؤسسات
عند وجود ركود أو مقاومة للتغيير: الموظفون تعوّدوا على الروتين، والمبادرات الجديدة تواجه مقاومة صامتة.
استثارة الصراع هنا تساعد في: تحفيز التفكير النقدي. دفع الناس لمغادرة "منطقة الراحة". خلق نقاشات قوية تقود للتطوير.
عند تكرار الأخطاء وعدم وجود مساءلة : نظام العمل مستمر بنفس الأخطاء بدون أي محاسبة أو تحسين.
الصراع المحفّز هنا يكشف الثغرات، ويجبر الفرق على تحمل المسؤولية وإعادة التفكير في طرق العمل.
عند هيمنة رأي أو فريق واحد دون نقاش : قسم معين يسيطر على القرارات بدون أي تحدٍ أو مساهمة من الآخرين.
إثارة الخلاف البنّاء (مثل تشجيع وجهات نظر مخالفة) يعيد التوازن، ويمنع الجمود الفكري.
أثناء جلسات التفكير الاستراتيجي : الشركة تخطط لمستقبلها أو تتخذ قرارات مصيرية.
هنا من المفيد "تحفيز النقاش الحاد" بطريقة محترمة، لتقييم كل وجهات النظر وتجنّب التسرّع أو التحيز.
عند الحاجة للابتكار أو تطوير منتج جديد : المشروع يتطلب أفكار جديدة وتفكير و إبداع و لإبتكار
خلق مساحة "تحدّي الأفكار" يدفع الموظفين للخروج من التفكير التقليدي، ويحفّز الإبداع.
استثارة الصراع لا تعني "خلق مشكلة"، بل: تحدي الوضع القائم بأسلوب مهني ومحترم بهدف التحسين والتطوير.
وهي تحتاج:بيئة آمنة نفسيًا ثقافة تقبل الخلافات وتناقشها بوعي. قادة قادرين على توجيه النقاش وليس إشعال الفتنة.