6. التجارة الالكترونية

لقد عرف Turban and King,2009 التجارة الالكترونية بأنها عملية البيع والشراء أو التبادل ( المنتجات و الخدمات والمعلومات) بإستخدام الحاسب الالي وشبكات الانترنت، كما تعني المرور بكل مراحل التبادل ( الاقتناء الى التسويق والاعلان والبيع والتوزيع)54

كما يعرفها Kalabata and Whinston,1997 بأنها:55

-     وجهة نظر الاتصال: هي تسليم البضائع والخدمات، والمعلومات، أو الدفعات المالية باستخدام شبكات الحاسوب أو أية وسيلة الكترونية أخرى.

-     وجهة نظر عمليات المؤسسة: هي تطبيق التكنوبوجيا لحوسبة التعاملات الخاصة بالعمل

-     الخدمات: اداة تعمل على تلبية رغبات المؤسسة والعملاء والادارة في خفض تكلفة الخذمات وزيادة سرعة وجودة المنتوج( الخدمة)

-     المجتمع: توفر التجارة مكانا لاعضاء المجتمع للتعلم، والتبادل والتعاون.

-     أهميتهـــــــــــا:56

·     تشجيع الحكومات والمنظمات الدولية والقطاع الخاص على تعزيز فوائد التجارة الدولية واستعمال الأعمال التجارية الإلكترونية، والنهوض باستعمال نماذج الأعمال التجارية الإلكترونية في البلدان النامية والبلدان التي تمر اقتصاداتها بمرحلة تحوّل.

·     تشجيع التطبيقات الجديدة وتطوير المحتوى والشراكات بين القطاعين العام والخاص، وذلك من خلال اعتناق بيئة تمكينية واستناداً إلى إتاحة النفاذ إلى الإنترنت على نطاق واسع.

·     تقديم المساعدة إلى المشاريع الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر وتنميتها، في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات علاوة على دخولها إلى الأعمال التجارية الإلكترونية، من أجل حفز النمو الاقتصادي وخلق الوظائف كعنصر في استراتيجية للحد من الفقر من خلال خلق الثروات.