Skip to main content
Side panel
Home
Cours
Cohortes
Guide
PDF
Youtube
Logithèque
Opale
More
English (en)
English (en)
Français (fr)
العربية (ar)
You are currently using guest access
Log in
Plateforme des ressources pédagogiques et d'enseignement à distance, Université de Biskra.
Home
Cours
Cohortes
Guide
Collapse
Expand
PDF
Youtube
Logithèque
Collapse
Expand
Opale
Expand all
Collapse all
Open course index
إدارة العلاقة مع الزبون
Section outline
Select section General
Collapse
Expand
General
Collapse all
Expand all
Select activity برنامج المقياس
برنامج المقياس
Forum
Select activity البرنامج التفصيلي للمقياس
البرنامج التفصيلي للمقياس
File
Select section المحاضرة الأولى
Collapse
Expand
المحاضرة الأولى
Select activity نشأة وتطور إدارة/تسيير العلاقة مع الزبون
نشأة وتطور إدارة/تسيير العلاقة مع الزبون
File
Select section المحاضرة الثانية
Collapse
Expand
المحاضرة الثانية
Select activity الإطار المفاهيمي لإدارة العلاقة مع الزبون
الإطار المفاهيمي لإدارة العلاقة مع الزبون
File
Select section المحاضرة الثالثة
Collapse
Expand
المحاضرة الثالثة
Select activity مكونات إدارة العلاقة مع الزبون بالمؤسسة ودورتها
مكونات إدارة العلاقة مع الزبون بالمؤسسة ودورتها
File
Select section المحاضرة الرابعة
Collapse
Expand
المحاضرة الرابعة
Select activity أبعاد إدارة العلاقة مع الزبون
أبعاد إدارة العلاقة مع الزبون
File
Select section المحاضرة الخامسة
Collapse
Expand
المحاضرة الخامسة
Select activity مجالات ووظائف إدارة العلاقة مع الزبون
مجالات ووظائف إدارة العلاقة مع الزبون
File