إدارة العلاقة مع الزبون

الخطوط العريضة للقسم

• إختر القسم عام

  طي توسيع

  عام

  طي الكل توسيع الكل

  • إختر النشاط برنامج المقياس

    

    برنامج المقياس منتدى
  • إختر النشاط البرنامج التفصيلي للمقياس

    

    البرنامج التفصيلي للمقياس ملف
• إختر القسم المحاضرة الأولى

  طي توسيع

  المحاضرة الأولى

  • إختر النشاط نشأة وتطور إدارة/تسيير العلاقة مع الزبون

    

    نشأة وتطور إدارة/تسيير العلاقة مع الزبون ملف
• إختر القسم المحاضرة الثانية

  طي توسيع

  المحاضرة الثانية

  • إختر النشاط الإطار المفاهيمي لإدارة العلاقة مع الزبون

    

    الإطار المفاهيمي لإدارة العلاقة مع الزبون ملف
• إختر القسم المحاضرة الثالثة

  طي توسيع

  المحاضرة الثالثة

  • إختر النشاط مكونات إدارة العلاقة مع الزبون بالمؤسسة ودورتها

    

    مكونات إدارة العلاقة مع الزبون بالمؤسسة ودورتها ملف
• إختر القسم المحاضرة الرابعة

  طي توسيع

  المحاضرة الرابعة

  • إختر النشاط أبعاد إدارة العلاقة مع الزبون

    

    أبعاد إدارة العلاقة مع الزبون ملف
• إختر القسم المحاضرة الخامسة

  طي توسيع

  المحاضرة الخامسة

  • إختر النشاط مجالات ووظائف إدارة العلاقة مع الزبون

    

    مجالات ووظائف إدارة العلاقة مع الزبون ملف