الخطوط العريضة للقسم

  • إن نجاح ما يستلمه الجمهور هو نتيجة نجاح ما يصممه هؤلاء المدراء والإستراتيجيون داخل الشركة. وبقدر
    تعلق الموضوع بالتسويق، فإن هذه الوظيفة تعتد لبنة أساسية في تنظيم الشركة، وأدوارها تمتد إلى أبعد من مجرد
    البيع والإعلان، فهي وظيفة تبدأ بالمستهلك وتنتهي به، حيث تدرس الحاجات غير المشبعة أو تؤثر في رغبات
    المستهلكين، ومن ثم تمر بمجموعة واسعة من العمليات إلى غاية الرقابة وتقييم النشاط التسويقي، ومن بينها
    معرفة مدى رضا المستهلكين بالمنتجات والعروض المقدمة بهدف تحقيق التحسين المستمر